Chính sách đổi trả hàng - Thế Giới Bàn Ăn Gỗ cho mọi nhà

Table of Contents

Tổng Quan

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:
- Đổi hàng ngay lập tức trong ngày kể từ ngày đã giao nhận hàng.
ĐIỀU KIỆN:
- Sản phẩm còn mới 100% không bị trầy xước (đối với đơn hàng đã giao nhận)
- Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn đơn hàng đã mua.
- Xin lưu ý: đối với các sản phảm khách hàng đặt hàng theo yêu cầu, sản phẩm đã sử dụng trầy xước hoặc hóa đơn qua thời gian như quy định của công ty. Tuỳ trường hợp công ty sẽ không giải quyết việc đổi hàng.
QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG:
- Trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ghi trên hóa đơn (đối với đơn hàng chưa giao nhận hàng) phí 5%.
- Trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày trên hóa đơn (đối với đơn hàng đã giao nhận) phí 10%.
- Xin lưu ý: đối với các sản phẩm khách hàng đặt hàng theo yêu cầu, sản phẩm đã sử dụng trầy xước hoặc hóa đơn quá thời gian như quy định của công ty. Công ty sẽ không giải quyết việc trả hàng
- Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm bị lỗi, hỏng do nhà sản xuất, Không chấp nhận đổi trả hàng do bạn không ưng ý sau 1 thời gian dùng sản phẩm.

Hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ gửi email thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền.

Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng vào thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.

Hoàn tiền trễ hoặc thiếu

Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, trước tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.

Sau đó, hãy liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản hoàn tiền của bạn được chính thức ghi có.

Tiếp theo, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường sẽ có một thời gian xử lý trước khi khoản hoàn tiền được ghi có.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ fanpage Thế Giới Bàn Ăn Gỗ

Các mặt hàng giảm giá

Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới được hoàn lại. Không được hoàn lại tiền cho các mặt hàng giảm giá.

Trao đổi

Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sang sản phẩm tương tự, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ Fanpage :Thế Giới Bàn Ăn Gỗ và gửi sản phẩm của bạn đến: {Cửa hàng thế giới bàn ăn gỗ : Số 71 Đường Liên Hà – Lỗ Khê- Liên Hà – Đông Anh- Hà Nội. .}.

Quà tặng

Nếu sản phẩm được đánh dấu là quà tặng khi mua và được gửi trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị sản phẩm trả lại. Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ gửi phiếu quà tặng cho bạn.

Nếu sản phẩm không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự gửi đơn hàng để tặng bạn sau, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người tặng quà và họ sẽ biết về việc bạn trả lại sản phẩm.

Vận chuyển trả lại

Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi sản phẩm đến:

Cửa hàng thế giới bàn ăn gỗ : Số 71 Đường Liên Hà – Lỗ Khê- Liên Hà – Đông Anh- Hà Nội. .

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển để trả lại sản phẩm. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trả lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm đổi của bạn đến tay bạn có thể khác nhau.

Nếu bạn trả lại những mặt hàng đắt tiền hơn, bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được mặt hàng bạn trả lại.